1. מבוא

1.1 תקנון זה (להלן: "התקנון") מסדיר את הכללים והתנאים החלים בקשר עם ההרשמה ללימודים, הקפאתם, הפסקתם וסיומם, המוצעים על ידי מכללת תרפיית ממדים (להלן: "המכללה"). התקנון חל על כל המועמדים ללימודים במכללה (להלן: "מועמד" או "מועמדים"), הסטודנטים הלומדים בה ועל סטודנטים לשעבר.

1.2 התקנון מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי ההתקשרות בין המכללה לבין המועמד ו/או הסטודנט, והוא מחייב את המועמד ו/או הסטודנט לכל דבר ועניין.

1.3 כל מועמד מאשר, כי עובר לרישומו ללימודי המכללה, הוא קרא את התקנון בעיון, הבין את תוכנו והוראותיו, והסכים לכל כלליו ותנאיו, וזאת כתנאי יסודי להרשמה במכללה ולהשתתפות בלימודים.

1.4 הנהלה וצוות המכללה מאחלים לכלל המועמדים הליך הרשמה נוח ולימודים מהנים.

1.5 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים כאחד.

2. מתכונות הלימוד

2.1 הלימודים במכללה מתקיימים, לפי קביעת המכללה, באחת או יותר ממתכונות הלימוד הבאות:
א. לימודים פרונטליים – בכיתות לימוד פיזיות.

ב.לימודים מקוונים סינכרוניים – שיעורים חיים בזמן אמת באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.
ג. לימודים מקוונים א-סינכרוניים – תכנים מוקלטים הנצפים בזמן ובקצב אישי.

2.2 המכללה רשאית, לפי שיקול דעתה, לשלב בין מתכונות הלימוד, לשנות את מתכונת הלימוד במהלך שנת הלימודים, את אופן ההוראה, מועדי השיעורים, היקפם, תכניהם, זהות המרצים, אמצעי ההוראה והפלטפורמות הדיגיטליות, וזאת בכל עת, לרבות במהלך שנת הלימודים. ככל שדמי הרישום בגין מתוכנת הלימוד המעודכנת (לאחר השינוי) נמוכים מדמי הרישום בגין מתכונת הלימוד הקודמת (לפני השינוי), תזכה המכללה את הסטודנטים הרלוונטים בהפרש שבין דמי הרישום כאמור, וזאת ביחס למספר השיעורים שנותרו לאחר השינוי.

2.3 שינוי כאמור, לרבות מעבר בין לימודים פרונטליים ללימודים מקוונים, לא יהווה עילה לביטול, פיצוי או החזר כספי, בכפוף להוראות הדין.

3. הרשמה וקבלה ללימודים

3.1 ההרשמה ללימודים במכללה תתבצע באמצעות מילוי טופס הרשמה, מסירת פרטים מלאים, נכונים ומעודכנים, והסדרת תשלום שכר הלימוד ודמי ההרשמה שנקבעו על ידי המכללה.

3.2 עצם ההרשמה ללימודי המכללה אינה מהווה קבלה ללימודים. הקבלה מותנית באישור מפורש של המכללה.

3.3 המכללה שומרת לעצמה שיקול דעת מלא בתהליך ההרשמה ללימודי המכללה, לרבות סירוב לקבל מועמד וקביעת תנאים נוספים, וזאת ללא חובה לנמק את החלטתה.

4. שכר לימוד

4.1 גובה שכר הלימוד, דמי ההרשמה, אמצעי התשלום ומועדי התשלום ייקבעו על ידי המכללה מעת לעת, ויימסרו למועמד טרם או בעת ההרשמה ללימודי המכללה.

4.2 קבלה ללימודים והמשך השתתפות בלימודים מותנים בהסדרה מלאה של שכר הלימוד לשביעות רצון המכללה.

4.3 אי-תשלום שכר הלימוד במועדו יהווה הפרה יסודית של התקנון ויקנה למכללה, בין היתר, את הזכות להפסיק, להקפיא או להגביל את לימודי הסטודנט, למנוע גישה לשיעורים (פרונטליים או מקוונים), לתכנים, לחומרי לימוד, לציונים, לתעודות, ולהפעיל כל סעד אחר העומד לרשות המכללה.

5. ביטול הרשמה והפסקת לימודים

5.1 ביטול הרשמה ללימודים או הפסקת לימודים ייעשו בכתב בלבד, באמצעות פנייה רשמית למזכירות המכללה, בציון שם מלא ומספר תעודת זהות. הודעה שלא באופן המפורט לעיל, לרבות הודעה בעל-פה, אי-הגעה לשיעורים או התנהגות אחרת, לא תיחשב כהודעת ביטול ו/או הפסקת לימודים.

5.2 המכללה נוהגת בהתאם ואף מעבר לנדרש על פי חוק הגנת הצרכן.
על פי סעיף 2(3) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א–2010, ניתן לבטל רכישת שירות מסוג זה בתוך 14 ימים בלבד ממועד ההתקשרות, ובלבד שהביטול נעשה טרם תחילת השירות.

5.3     במקרה של ביטול הרשמה ללימודים או הפסקת לימודים על-ידי המועמד או הסטודנט, בתוך 21 ימים מיום עשיית העסקה, או עד השיעור השלישי (כולל), לפי המוקדם מבניהם, יחויב המועמד או הסטודנט בתשלום דמי ההרשמה (נכון להיום בסך 400 ₪).

5.4    במקרה של ביטול לימודים לאחר 21 ימים מיום עשיית העסקה, או עד השיעור השלישי (כולל), לפי המוקדם מבניהם, יחויב המועמד או הסטודנט בתשלום מלא של שכר הלימוד.

5.5     מובהר בזאת כי דמי ההרשמה הינם תשלום נפרד, חד-פעמי, המשקף עלות סבירה בגין טיפול מנהלי, בדיקת מועמדות ונתונים, ורישום במערכת,  והם אינם ניתנים להחזר במקרה של ביטול ההרשמה או ביטול העסקה על-ידי המועמד.

5.6 על אף האמור לעיל, במקרה של עסקת מכר מרחוק עם מועמד או סטודנט, לפי העניין, שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הצרכן), אזי רשאי המועמד או הסטודנט, לפי העניין, לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין המכללה למועמד או הסטודנט. המכללה תהא רשאית לדרוש מהמועמד או הסטודנט להציג תעודה מתאימה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. במקרה של ביטול כאמור, ייגבו מהמועמד או מהסטודנט דמי ביטול בסך השווה ל-5% משכר הלימוד או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

5.7 במקרה של הפסקת לימודים של סטודנט לפי החלטת המכללה עקב הפרת התקנון, אי-תשלום שכר הלימוד או בשל התנהלות בלתי הולמת של הסטודנט – יחויב הסטודנט בשכר לימוד מלא, ללא החזר כספי.

5.8 מובהר, כי כל שנת לימודים מהווה יחידת לימוד עצמאית, וכל הרשמה לשנת לימודים תיחשב כעסקה נפרדת ועצמאית לכל דבר ועניין. על אף האמור, במקרה שבו נרשם סטודנט מראש למסלול לימודים רב- שנתי, הכולל מספר שנות לימוד, (מסלול מומחה ו/או מסלול מאסטר), תיחשב ההרשמה לכלל שנות הלימוד כעסקה אחת. במקרה כאמור, מועד ביצוע העסקה ייחשב כמועד ההתקשרות המקורי שבו בוצעה ההרשמה למסלול הרב־שנתי, והוא שיהא רלוונטי לצורך בחינת זכויות הביטול והוראות התקנון החלות על העסקה.

5.9 מוסכם ומוצהר על-ידי המועמד או הסטודנט, לפי העניין, כי כל סכומי החיוב המפורטים בתקנון זה מהווים פיצוי מוסכם, הוגן וסביר, שנקבע מראש וללא צורך בהוכחת נזק בפועל, וזאת, בין היתר, נוכח שמירת מקום למועמד ו/או לסטודנט, הקצאת משאבים אקדמיים ומנהליים, עלויות הוראה, והתחייבויות המכללה כלפי מרצים וספקים.

6. הקפאת לימודים

6.1 הקפאת לימודים תעשה בכתב בלבד, באמצעות פנייה רשמית למזכירות המכללה, בציון שם מלא ומספר תעודת זהות. הקפאת לימודים הינה בכפוף לתנאים שבסעיף 6.2 להלן. הודעה שלא באופן המפורט לעיל, לרבות הודעה בעל פה, אי הגעה לשיעורים או התנהגות אחרת, לא תיחשב כהודעה להקפאת לימודים.

6.2 ביקש סטודנט להקפיא את לימודיו, יחולו ההוראות שלהלן:

6.2.1 במקרה שהוגשה הודעת הקפאת לימודים לפחות 30 ימים לפני תחילת שנת הלימודים, הסטודנט יהיה זכאי ללמוד את הלימודים שהקפיא בשלוש שנות הלימודים העוקבות בלבד, על בסיס מקום פנוי, ללא תשלום נוסף.

6.2.2 במקרה שהוגשה הודעת הקפאת לימודים פחות מ-30 ימים לפני תחילת שנת הלימודים ולפני תחילת הלימודים, הסטודנט יהיה זכאי ללמוד את הלימודים שהקפיא בשלוש שנות הלימודים העוקבות בלבד, על בסיס מקום פנוי, בתוספת תשלום בסך של 5% מגובה שכר הלימוד המלא, כפי שיהיה בשנת הלימודים אליה נרשם בשנית.

6.2.3 במקרה שהוגשה הודעת הקפאת לימודים לאחר תחילת הלימודים ולפני השיעור הרביעי, הסטודנט יהיה זכאי ללמוד את הלימודים שהקפיא בשלוש שנות הלימודים העוקבות בלבד, על בסיס מקום פנוי, בתוספת תשלום בסך של 25% מגובה שכר הלימוד המלא, כפי שיהיה בשנת הלימודים אליה נרשם בשנית.

6.2.4 במקרה שהוגשה הודעת הקפאת לימודים לאחר השיעור הרביעי, הסטודנט יהיה זכאי ללמוד את הלימודים שהקפיא בשלוש שנות הלימודים העוקבות בלבד, על בסיס מקום פנוי, בתוספת תשלום בסך של 50% מגובה שכר הלימוד המלא, כפי שיהיה בשנת הלימודים אליה נרשם בשנית.

6.3 מובהר, כי הקפאת לימודים אינה פוטרת את הסטודנט מתשלום שכר הלימוד המלא בגין הלימודים שהקפיא והסטודנט יוסיף להיות מחויב במלוא שכר הלימוד שנקבע בגין הלימודים.

6.4 סטודנט אשר הקפיא את לימודיו, ולאחר מכן נרשם בשנית ללימודים, לא יהיה זכאי להקפיא פעם נוספת את הלימודים שאליהם נרשם מחדש, מכל סיבה שהיא.

6.5 סטודנט אשר הקפיא את לימודיו, ולאחר מכן נרשם בשנית ללימודים – תוכנית הלימודים תהיה בהתאם לתנאים הקיימים במכללה באותו המועד.

6.6 המכללה אינה מתחייבת כי הלימודים שהקפיא הסטודנט יפתח בשנות הלימודים העוקבות או לאחריהן, ולסטודנט לא תהיה טענה כלשהי בקשר לכך.

7. מספר מינימלי של סטודנטים

7.1 המכללה רשאית שלא לפתוח מסלול לימודים / שנת לימודים עקב מיעוט נרשמים. מספר המינימום של הנרשמים לפתיחת מסלול לימודים / שנת לימודים הינו 30 נרשמים, אלא אם צוין אחרת על ידי המכללה לגבי מסלול הלימודים אליו נרשם הסטודנט, שאז מספר המינימום של הנרשמים לצורך פתיחת מסלול הלימודים / שנת הלימודים, יהא כפי שצוין על ידי המכללה.

7.2 מובהר, כי המכללה רשאית לפתוח מסלול לימודים לפי שיקול דעתה, גם אם נרשמו למסלול הלימודים הנ"ל מספר נרשמים הנמוך ממספר המינימום.

7.3 במקרה של אי פתיחת מסלול הלימודים על ידי המכללה עקב מיעוט נרשמים, הסטודנט יהיה זכאי להחזר שכר הלימוד ששולם על ידו בפועל בלבד, ומבלי שיהיה זכאי לפיצוי או תשלום כלשהו בגין אי פתיחת הלימודים כאמור.

8. מעבר בין מסלולי לימודים

8.1 סטודנט רשאי להגיש בקשה למעבר בין מסלולי הלימודים, ממסלול לימודים מקוון א־סינכרוני למסלול לימודים פרונטלי או מקוון סינכרוני, וכן להיפך, והכול בכפוף לעמידה בתנאים המפורטים להלן ובכפוף להוראות סעיף 8.2:

8.1.1 מעבר ממסלול לימודים מקוון א־סינכרוני למסלול לימודים פרונטלי או מקוון סנכרוני יתאפשר בכפוף לכך שהסטודנט עומד בכל תנאי הקבלה, דרישות הנוכחות והחובות האקדמיות החלות על הקורס הפרונטלי ו/או המקוון הסנכרוני, לפי העניין.

8.1.2 מעבר ממסלול לימודים פרונטלי למסלול לימודים מקוון (סנכרוני או א־סינכרוני) יתאפשר בכפוף לכך שהבקשה למעבר תוגש למזכירות המכללה לאחר תחילת הלימודים ובטרם התקיים השיעור השישי בקורס הפרונטלי.

8.2 מובהר, כי גם אם בקשת סטודנט למעבר בין מסלולי הלימודים עומדת בתנאים הקבועים בסעיפים 8.1.1-8.1.2 לעיל, תהא המכללה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לאשר או לדחות את הבקשה.

8.3 ככל שהמכללה אישרה בקשה למעבר כאמור בסעיף 8.1.1 לעיל, יסדיר הסטודנט מול המכללה, כתנאי למעבר, את תשלום מלוא ההפרש בין שכר הלימוד ששולם בגין הלימודים במתכונת מקוון א־סינכרוני לבין שכר הלימוד החל בגין הלימודים במתכונת פרונטלית או מקוון סנכרוני, לפי העניין.

8.4 ככל שהמכללה אישרה בקשה למעבר כאמור בסעיף 8.1.2 לעיל, יהא הסטודנט זכאי להחזר כספי יחסי אך ורק בגין שיעורים פרונטליים אשר טרם התקיימו בפועל במועד הגשת בקשת המעבר, וזאת בניכוי שכר הלימוד היחסי החל בגין יתרת הלימודים במסלול המקוון, בהתאם לתעריפים הנהוגים במכללה במועד המעבר.

9. חזרה על שנת לימודים

9.1 סטודנט שלא קיבל ציון עובר בשנת לימודים כלשהי, ייאלץ לחזור על הלימודים בהתאם להחלטת המכללה. כמו כן, סטודנט שקיבל ציון עובר בשנת לימודים כלשהי, יהיה רשאי לחזור על שנת הלימודים. סטודנט כאמור יוכל לחזור על שנת הלימודים בתשלום כמפורט להלן, ובכפוף לעמידה בתנאים הבאים:

9.1.1שילם שכר לימוד מלא על הלימודים אשר עליהם הוא נדרש או מבקש לחזור, לפי סעיף 9.4 להלן; וכן

9.1.2עמד בחובות האקדמיות והנוכחות של הלימודים אשר עליה הוא נדרש או מבקש לחזור.

9.2 השתתפות בשנת לימוד חוזרת כאמור הינה על בסיס מקום פנוי בלבד.

9.3 ככל שהסטודנט החל את לימודיו במסגרת שנת לימודים חוזרת, ידוע לו ומוסכם עליו כי הרשמתו ללימודים אינה סופית ואינה ודאית, וזאת עד לחלוף 21 ימים ממועד תחילת הלימודים. במהלך תקופה זו תהא המכללה רשאית, לפי שיקול דעתה, להפסיק את הרשמתו ו/או את השתתפותו של הסטודנט בלימודים החוזרים.

9.4 הרישום לשנת לימודים חוזרת הינו בכפוף לאמור להלן:

9.4.1 סטודנט המבקש לחזור על שנת לימודים, למעט במקרה שנכנס בגדר סעיף 9.4.2 להלן – ישלם שכר לימוד בסך השווה ל-30% משכר הלימוד כפי שיעמוד במועד חזרתו.

9.4.2 סטודנט שנדרש לחזור על שנת לימודים כיוון שלא קיבל ציון עובר, לרבות בשל אי-נוכחות ו/או בשל אי-עמידה בהוראות התקנון – ישלם שכר לימוד בסך השווה ל-50% משכר הלימוד כפי שיעמוד במועד חזרתו.

9.5 סטודנט ששילם שכר לימוד מופחת עבור שנת לימודים חוזרת לא יהיה רשאי לבטל את רישומו. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות הסטודנט לעניין ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן.

10. שינוי מועד תחילת הלימודים

המכללה רשאית, לפי שיקול דעתה, להקדים או לדחות את מועד תחילת הלימודים בתקופה שלא תעלה על 30 ימים מהמועד המתוכנן לתחילת הלימודים כפי שפורסם על ידי המכללה, מבלי שהדבר ייחשב כהפרת ההסכם ומבלי שיקים לסטודנט זכות ביטול נוספת מעבר לזכויות הביטול הקבועות בהסכם זה או לפי דין. במקרה של דחייה או הקדמה של מועד תחילת הלימודים העולה על 30 ימים, (למעט במקרה של "כוח עליון", שאז יחול סעיף 12.6 להלן), יהיה הסטודנט זכאי לבטל את הרשמתו בתוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה ולקבל החזר של שכר הלימוד ששולם בפועל למכללה בגינו, אך הסטודנט לא יהיה זכאי לפיצוי או תשלום כלשהו בגין ביטול הלימודים כאמור.

11. הפסקת לימודים בשל אי-התאמה

11.1 מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתקנון זה ו/או בכל תקנון אחר של המכללה, תהא המכללה רשאית, בכל עת, ועל פי שיקול דעתה, להורות על הפסקת לימודיו של סטודנט, לתקופה קצובה או לצמיתות, אם סברה המכללה, כי הסטודנט אינו מתאים ללימודים במכללה, לרבות, מטעמים התנהגותיים ו/או אישיים.

11.2 מובהר כי המכללה אינה נדרשת להוכיח אי־התאמה אובייקטיבית ו/או לקבל אבחנה רפואית או חוות דעת חיצונית כלשהי, ודי בכך שהגורם המוסמך (כהגדרתו סעיף 11.4) סבור, על בסיס התרשמות אישית, כי מתקיימת אי־התאמה כאמור.

11.3 טרם קבלת החלטה, תינתן לסטודנט הזדמנות להתייחס, בכתב, להחלטה הנשקלת בעניינו. אי־מימוש זכות ההתייחסות במועד שייקבע ייחשב כוויתור עליה.

11.4 הגורם או הגורמים המוסמכים לדון ולהחליט בדבר הפסקת לימודים של סטודנט כאמור, ייקבעו מעת לעת על ידי הנהלת המכללה (להלן: "הגורם המוסמך"), והחלטת הגורם המוסמך תהא סופית.

11.5 במקרה שהגורם המוסמך החליט להפסיק את לימודיו של סטודנט, יהא הסטודנט זכאי אך ורק להחזר שכר לימוד חלקי, בגין השיעורים שנותרו בשנת הלימודים הרלוונטית, ממועד קבלת ההחלטה על-ידי הגורם המוסמך ועד תום אותה שנת לימודים. מובהר, כי למעט החזר חלקי של שכר הלימוד כאמור, לא יהא הסטודנט זכאי לכל פיצוי אחר.

12. כללי

12.1 הסטודנט ינהג בכבוד, ביושר ובהתאם לכללי ההתנהגות המקובלים במכללה.

12.2 כל חומרי הלימוד, התכנים, השיעורים המצולמים, ההקלטות, המצגות, החוברות, המסמכים, המתודולוגיות והידע המועבר במסגרת הלימודים, דברי המרצים בלימודים וכיו"ב (כל האמור לעיל, ביחד ולחוד: "חומרי המכללה"), הינם קניינה הבלעדי של המכללה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, חל איסור מוחלט לעשות שימוש (למעט שימוש במסגרת הלימודים במכללה) ו/או להעביר לגורם כלשהו את חומרי המכללה.

12.3 המכללה אינה מתחייבת להשגת תוצאה מקצועית, תעסוקתית, כלכלית או אישית כלשהי לסטודנט כתוצאה מהלימודים.

12.4 המכללה רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מהוראות התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. נוסח התקנון המעודכן יחייב את כלל הסטודנטים ממועד פרסומו ו/או הבאתו לידיעת המועמד / הסטודנט, ולא תישמע כל טענה בדבר אי-ידיעה או אי-הסכמה.

12.5 בכל בירור לגבי הוראות התקנון ו/או שכר הלימוד יש לפנות למזכירות המכללה.

12.6 המכללה לא תיחשב כמפרה התחייבות ולא תישא באחריות לאי-קיום או עיכוב בקיום התחייבות, עקב אירועי כוח עליון, לרבות מלחמה, מגפה, שביתות, הנחיות רשויות, תקלות טכנולוגיות או נסיבות שאינן בשליטתה.

12.7 המכללה אינה מוסד להשכלה גבוהה כהגדרתו בדין. כמו כן מובהר, כי הלימודים במכללה, לרבות קורסים, הכשרות, תעודות ו/או אישורים הניתנים במסגרתם, אינם מקנים ואינם מתיימרים להקנות רישיון או הסמכה לעסוק בכל מקצוע, תחום או עיסוק הטעונים רישוי או הסמכה על פי כל דין (כגון, פסיכולוגיה ו/או פסיכיאטריה), וכי האחריות לבחינת דרישות הדין החלות בקשר עם עיסוק כאמור חלה על הסטודנט בלבד.

12.8 המכללה רשאית, לפי שיקול דעתה, לחרוג מהוראות התקנון, ככל שהדבר יהווה הקלה מבחינת הסטודנט. החליטה המכללה לחרוג מהוראות התקנון כאמור, הדבר ייחייב רק ביחס למקרה הספציפי בו המכללה החליטה לחרוג, ולא ניתן להסיק מאותו מקרה ביחס למקרים נוספים (זהים, דומים או שונים).

12.9 הסטודנט נדרש לעדכן את מזכירות המכללה בכתב על כל שינוי בפרטיו, כגון: כתובת / דואר אלקטרוני / טלפון. הודעות לסטודנטים מהמכללה ייעשו באמצעות שליחת דואר אלקטרוני או מסרון לפי הפרטים הידועים למכללה, והודעות כאלה ייראו, לכל דבר ועניין, כהודעות שהובאו לידיעת הסטודנטים.