מדיניות פרטיות

1. כללי

מכללת תרפיית מימדים מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם להוראות הדין החל בישראל. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והגנתו.

שימוש באתר, לרבות גלישה, השארת פרטים או יצירת קשר, מהווה הסכמה מלאה למדיניות פרטיות זו.

2. סוגי מידע הנאספים

האתר אוסף מידע אישי בסיסי בלבד, אשר נמסר ביוזמת המשתמש, לרבות:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל

לא נאסף באמצעות האתר מידע רפואי, נפשי, טיפולי או כל מידע רגיש אחר.

3. אופן איסוף המידע

המידע נאסף באמצעות:

טפסי יצירת קשר
טפסי השארת פרטים
הרשמה לרשימות תפוצה
פניות יזומות של המשתמש למכללה

מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי של המשתמש ובהסכמתו.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:

יצירת קשר ומתן מענה לפניות
מסירת מידע מקצועי ושיווקי על קורסים ופעילויות
ניהול לידים, פניות ומתעניינים
דיוור ישיר בכפוף לדין

המכללה לא תעשה שימוש במידע למטרות אחרות.

5. דיוור שיווקי

המשתמש מאשר כי המכללה רשאית לשלוח אליו מידע שיווקי, עדכונים והצעות באמצעות דוא"ל, הודעות טקסט או שיחה טלפונית, בהתאם לחוק. ניתן לבקש הסרה מרשימות תפוצה בכל עת.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המכללה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

כאשר נדרש על פי דין או צו שיפוטי
לצורך הגנה על זכויות המכללה בהליך משפטי
לצורכי תפעול טכני, שיווקי או תפעולי באמצעות ספקי שירות חיצוניים, בכפוף להתחייבות לשמירת סודיות ואבטחת מידע

7. אבטחת מידע

המכללה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירת המידע. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה.

המשתמש מוותר מראש על כל טענה או דרישה בגין נזק הנובע מחשיפת מידע שאינה בשליטת המכללה.

8. שמירת מידע

המידע נשמר במאגרי המידע של המכללה למשך הזמן הדרוש למימוש מטרותיו או בהתאם להוראות הדין. המכללה רשאית למחוק מידע לפי שיקול דעתה.

9. עוגיות וכלי מעקב

האתר עושה או עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי אנליטיקה לצורך:

תפעול תקין של האתר
מדידה, סטטיסטיקה וניתוח שימוש
שיפור חוויית המשתמש
פרסום ממוקד ורימרקטינג

מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי.

10. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לדין, המשתמש רשאי לפנות למכללה בבקשה לעיין במידע השמור אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה, בכפוף לאימות זהות.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. המכללה אינה אחראית לתוכן או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.

12. שינוי מדיניות הפרטיות

המכללה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת. הגרסה המעודכנת באתר היא המחייבת.

13. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות פרטיות זו חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

14. שימוש בשירותי Google

האתר עושה או עשוי לעשות שימוש בשירותי Google, לרבות:

Google Analytics
Google Ads
Google Tag Manager

שירותים אלה אוספים מידע אנונימי וסטטיסטי על אופן השימוש באתר לצורכי ניתוח, מדידה, פרסום ושיפור חוויית המשתמש. המידע שנאסף מנוהל בהתאם למדיניות הפרטיות של Google.

15. שימוש בשירותי Meta

האתר עושה או עשוי לעשות שימוש בכלי פרסום ומדידה של Meta, לרבות Facebook Pixel. כלים אלו מאפשרים הצגת פרסומות מותאמות אישית, מדידת ביצועי קמפיינים ורימרקטינג.

השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף מידע אנונימי לצרכים אלו, בהתאם למדיניות הפרטיות של Meta.

16. שימוש במערכות CRM ואוטומציה

המידע שנמסר באתר עשוי להישמר ולעבור עיבוד במערכות CRM, מערכות דיוור, מערכות אוטומציה ושירותי ניהול לידים לצורכי תפעול, שירות ושיווק.

המידע מנוהל בהתאם למדיניות פרטיות זו ובכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע של ספקי השירות.